Qualität

Das Qualitätsmanagement von Bolk ist laut Iso-Normenzertifiziert. Aber da wir im Vergleich zum Markt ziemlich spät waren, werden wir es nicht weiter groß öffentlich bekannt machen. Echte Qualität abliefern finden wir wichtiger als ein Zertifikat, dass wir an die Wand hängen können und das bleibt auch so.

Aber nach und nach haben wir festgestellt, dass es gut ist, Vereinbarungen und Verfahren festgelegt zu haben, um sicherzustellen dass deren Anwendung von einer neutralen Stelle geprüft wird.Da ISO9001 eine Voraussetzung für die Zertifizierung unserer Gesundheit, Sicherheit und Umwelt- Managementsysteme (ISO18001 und 14001) ist haben wir uns zu diesem Schritt entschlossen.

Bolk ist eine normale Organisation die ihren qualifizierten und motivierten Mitarbeitern eine Menge Freiheit gibt.Niemand kann einem Disponenten, der mitten im Markt steht, erzählen wie er Berechnungen machen muss und kein Handbuch kann einem erfahrenen Fahrer etwas sinnvolles darüber erzählen, wie er mit 5 Metern Breite oder 60 Metern Länge oder sogar in der Innenstad mit Fahrradfahrern, Pfeilern und niedrig hängenden Vordächern fahren soll.

Die Handlungsfreiheit und Anwendungsfreiheit von gesundem Menschenverstand und Erfahrung sorgen dafür, dass wir unsere Arbeit gut machen, und alles reibungslos und stressfrei verläuft. Daran wird sich dann auch nichts verändern. Aber im Bezug auf Registrierung, Aufnahmevereinbarungen und Klarheit zwischen Unternehmen, Kunden und Mitarbeitern kann das ein oder andere noch verbessert werden.

Wir hoffen hiermit das Gute von Bolk zu behalten und das weniger Gute zu verbessern und wirhoffen natürlich, dass Sie die Auswirkungen davon bemerken. Wir würden gerne Ihre Meinung hören, Positiv oder nicht, per E-Mail an info@bolk.nl oder direkt.

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